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收款難╱

年終了，又到了結(jié)款收款的時(shí)候，很多石材老板都面臨著收款壓力，對(duì)于賒賬的客戶逼的緊也不是，松也不是，整天求爺爺告奶奶的跟在他們身后要賬，這年頭賒賬的比要賬的還大爺！談錢(qián)傷感情，不談錢(qián)傷心情，那么，對(duì)于石材行業(yè)來(lái)說(shuō)，怎么去收款要賬才能不傷感情不丟面？

1、擺正態(tài)度，直入主題

首先要擺正自己的立場(chǎng)和姿態(tài)。雖然現(xiàn)下都說(shuō)欠款的是“爺”，債主反倒成了“孫子”，其實(shí)在催要款項(xiàng)這件事上，最有效的方式就是有話直說(shuō)，千萬(wàn)別覺(jué)得不好意思再三跟對(duì)方說(shuō)“對(duì)不起”，或一味繞彎子，這樣只會(huì)適得其反。

2、隨機(jī)應(yīng)變，適時(shí)自省

在采取催款行動(dòng)前，要先弄清對(duì)方拖欠的原因是什么，是一時(shí)疏忽，還是對(duì)產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意為之，然后再針對(duì)不同的情況分別采取不同的收帳策略，逐個(gè)攻破。

3、鎖定“核心人物”

從與客戶最初合作時(shí)，就要鎖定最核心的對(duì)接人，形成固定的來(lái)往模式，千萬(wàn)別讓對(duì)方人員互相推諉，鉆了自己對(duì)其毫不知情的“空子”，被其牽著鼻子走。

4、不輕易“撕破臉”

在催款時(shí)難免會(huì)看人臉色，屢屢受氣，如此一來(lái)個(gè)別人會(huì)因郁憤難平而做出過(guò)激行為。殊不知臉皮一旦撕破，對(duì)方可能會(huì)“破罐子破摔”，就此賴(lài)下去，收款也會(huì)變得越來(lái)越難。

5、堅(jiān)持“定期收款”

收款時(shí)間至關(guān)重要，在紡織行業(yè)，大家都明白這個(gè)理兒：欠款拖的時(shí)間越久，就越難收回。因此，行業(yè)內(nèi)應(yīng)形成“定期收賬”的原則，發(fā)生欠款，就盡早催要，不要等“新賬”拖成了“老賬”，再想全額要回可就難上加難了。

6、現(xiàn)款現(xiàn)付為上

其實(shí)，很多為“多筆欠款難討回”所困的行業(yè)人士，在探究原因時(shí)無(wú)不表示，當(dāng)初最大的失策就是沒(méi)能要求現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而只是讓對(duì)方先付少量貨款。不要求全額付款，就給了某些不講信用的客戶可乘之機(jī)，為日后的無(wú)限期拖欠埋下隱患。

7、讓自己被“優(yōu)先付款”

獲得優(yōu)先付款機(jī)會(huì)的企業(yè)，通常是與客戶保持長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系的那種，因?yàn)檎l(shuí)都不愿意跟朋友鬧翻臉。在行業(yè)內(nèi)行走，除了生意，還有朋友，維護(hù)好圈子內(nèi)的關(guān)系，從一開(kāi)始就積攢自己的“信用籌碼”，別人在付貨款時(shí)，沒(méi)理由把你放到最后。

8、敢于砍掉不誠(chéng)信的客戶

到期付款是理所當(dāng)然，若害怕催款引起對(duì)方不悅，或擔(dān)心就此失去客戶，只會(huì)使其得寸進(jìn)尺。當(dāng)然，如果對(duì)方純粹耍賴(lài)，堅(jiān)持不支付欠款，那就沒(méi)有必要陪他“玩“下去，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)中止供貨或停止合作，篩選、留下優(yōu)質(zhì)客戶并建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，是整個(gè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然結(jié)果。

做石材的都不容易，每個(gè)人都要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不能貪圖一時(shí)的利益而毀掉未來(lái)的合作機(jī)會(huì)，所以，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是每個(gè)石材人所要具備的共性。

客戶好不好，年底見(jiàn)分曉

欠款人大體上分為這么六種人

第一種：

還沒(méi)等你催就己經(jīng)主動(dòng)將貨款付給你，這種人往往生意興隆，在業(yè)內(nèi)能結(jié)交不少真心的客戶，識(shí)大體、顧大局，最后能成大氣。

第二種：

說(shuō)到做到之人，要帳后的短期承諾之內(nèi)，能迅速還款，且講信譽(yù)，這種客戶有資金困難，暫時(shí)無(wú)法支付貨款，供應(yīng)商也會(huì)信任他而先發(fā)貨，因?yàn)檎\(chéng)信。

第三種：

會(huì)拿各種理由推脫之人，這種人把自己腦子里的能用的不能用的所有的理由都用上，然后告訴你，今天等，明天等，后天等，大后天繼續(xù)等，大大后天......然后再告訴你，還是等，等來(lái)的結(jié)果確是也許給了，沒(méi)白等，也許沒(méi)給，你真的白等了，這種客戶往往要來(lái)來(lái)回回經(jīng)常換供貨商，信譽(yù)度相對(duì)較差，生意也很一般般，供貨商一般受氣后都不愿意再有下一步的合作。

第四種：

占便宜之人，運(yùn)用各種理由及辦法不給結(jié)款，甚至用庫(kù)存里的貨物來(lái)抵銷(xiāo)貨款，能占多少便宜就占多少，最后告訴你，就算抵了一部分貨款，余下的貨款你還得等，這種人的生意往往一大部分都是失敗的，因?yàn)槿硕紱](méi)做好，生意怎么能好。現(xiàn)實(shí)中不乏這類(lèi)人的存在。

第五種：

干脆就不給了，要不就不承認(rèn)，這種人往往都是生意失敗之人，以后也將無(wú)路可走，在社會(huì)上臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，這樣的人只能運(yùn)用法律武器來(lái)對(duì)付。

第六種：

專(zhuān)門(mén)麻煩之人，只要你張口要帳，欠款人就會(huì)抱怨，別人還沒(méi)給我了，等上家付我貨款了，我立馬付給你，實(shí)際上，這種人的銀行帳戶錢(qián)也很多，但就是想麻煩你，自己的錢(qián)是錢(qián)，別人的錢(qián)是紙，這種人生意成功失敗各占一半，供貨商睜一只眼閉一只眼將就著合作，但都不太高興。朋友，做人做事靠自己選擇…

石材供應(yīng)商心聲：

困難不要講，辦法自己想?，F(xiàn)在快2019年年末，馬上也要過(guò)年了，大賬小賬都得結(jié)了，好欠好還再欠不難！電話就不一一打了，（主要是打電話催賬招人煩）理解萬(wàn)歲！賺錢(qián)不易，要賬更心酸！欠賬是種支持，因?yàn)槲覀円灿匈~要付款，我們也要資金周轉(zhuǎn)，不要裝作沒(méi)看到！理解萬(wàn)歲！