在走訪石材企業(yè)時,無意中得到一個信息,膠水產品賣得最多的總是那些最低端、見效最快的產品,而這些最低端的產品都流向了一些中小微加工廠。由于中小微石材加工廠數(shù)量多、產量大,如果這些企業(yè)還一直停留在低品質產品加工階段,就會影響整個行業(yè)的品質和聲譽,所以石材行業(yè)的整體品質要從小微企業(yè)抓起。
據不完全統(tǒng)計,全國石材行業(yè)中小企業(yè)數(shù)量占總數(shù)量的95%以上,其中,中型企業(yè)占不到4%,產量僅占全國總產量的10%,大型和特大型企業(yè)屈指可數(shù)。這也就意味著,作為石材行業(yè)主力軍的小微企業(yè),正成為行業(yè)健康發(fā)展的重要力量。
沒有品質,何來壯大?在新常態(tài)下,石材行業(yè)轉型升級的重點,一定是要抓住產品質量這個“牛鼻子”,這是毋庸置疑的。2020年年初,華潤石業(yè)召開全年戰(zhàn)略大會,將2020年定義為華潤的“品質年”,向在場的所有員工強調了品質的重要性。事實上,自2017年以來,華潤為保證品質,就在行業(yè)率先實行了“7S”管理,將每個生產細節(jié)仔細打磨了又打磨,從而鑄就了“選擇華潤等于選擇品質”的美談。
無獨有偶,昨日,上海堅睿實業(yè)總經理郭炳生在朋友圈分享了一個高端客戶只選最貴的案例。他寫道,深圳一位同學家里要裝修,咨詢他大理石怎樣才叫好?價格多少合適?他給了一個自認為中肯且合理的建議。令他出乎意料的是,同學二話不說,直接花最貴的價錢定了最高端的產品。
小微企業(yè)也能做出好品質。南安官橋一家名為銳豐源石業(yè)的企業(yè),深加工車間僅8000平方米,但管理完全參照大型公司環(huán)球石材的運營模式,產品質量在深加工領域小有名氣,承接各種工程板、臺面板、雕刻、石線、弧板、異形線條等多種類型石制品,成為業(yè)內眾多知名房地產、裝飾公司的戰(zhàn)略合作伙伴。
由此可見,好品質不愁賣。同時,也印證了一種現(xiàn)象,低端的生意越來越難做,越高端其實越輕松。在黨的十九大報告中指出,我們經濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段。從需求結構變化、消費升級、技術積累、金融風險、資源環(huán)境壓力等方面看,想要保持經濟高速增長恐怕沒那么容易。在這一背景下,高質量的產品才會有更強的市場競爭力,才能為企業(yè)贏得市場和收益。否則,低質產品不僅為消費者所唾棄,也會造成資源浪費和整個社會生產過程中總成本的增加,使經濟社會發(fā)展付出高昂代價。
從消費角度來看,隨著居民收入的增長,消費需求的不斷升級與多元化已是大勢所趨,公眾對產品質量的要求也水漲船高。在價格水平差距不大的情況下,產品質量的高低直接影響著消費者的購買決策,關乎人們日益增長的物質與文化需求的滿足,更關系到內需潛力能否被有效釋放。可以說,實現(xiàn)經濟結構優(yōu)化升級、釋放內需潛力,提高產品質量也是重要途徑。
此外,產品質量也是提升中國產品國際競爭力,實現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉變的關鍵。這就需要傳統(tǒng)石材企業(yè)牢牢抓住產品質量這個“牛鼻子”,堅持走以質取勝之路,最終實現(xiàn)產業(yè)國際競爭力的提升。
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