01

賣石材的時候，

給客戶選擇的余地，

了解需求，

多推薦幾種給顧客挑選，

提出好建議。

02

甚至，

客戶說了不要，

你也要發(fā)自肺腑說句話：

我感覺哪一種最符合您的需求！

03

即便，

客戶看起來不是很想買，

不忘再次詢問確認，

這樣能提高25%銷售量！

04

挑剔才是好客戶，

讓客戶提要求挑毛病，

合理的我們欣然接受，

虛心向客戶請教，

理想的產品狀態(tài)該是怎樣，

和客戶抬杠是犯了大忌！

05

價格，

并非影響客戶購買的唯一因素，

對于討價還價的顧客，

問他心中理解的價格。

06

要知道，

客戶回答或不回答，

每成交一筆，

你都要能得到好的利潤，

顧客不是行家，

甚至你明知道已經賺了，

還可以在顧客開價的基礎上加價，

讓價一定不要太痛快，

讓價有條件，

多賣一件是一件！

07

成交后，

不忘跟客戶說期待下次合作，

請客戶多幫忙介紹朋友，

絕對給好價格，

這叫重復博弈！

08

體貼客戶，

客戶經營，就是交朋友

客戶有合理需求，

我們隨時滿足，

甚至與這一訂單不相關的，

也可以熱情解決，

就當交個朋友，

也許，哪天他就帶朋友給你照顧生意來了！

09

記住老客戶的姓名，

日后每次見面，

都記得，

請某某先生，某某女士來喝茶！